Crocoslots Casino
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Cadre protecteur

Jeu de hasard raisonné chez Crocoslots Casino

Le jeu reste réservé aux 18 ans et plus, et chaque compte Crocoslots Casino contient des limites de dépôt et de mise ainsi que des outils d'auto-exclusion.

Le moment des repères

Vérifiez l'essentiel avant de miser

Chez Crocoslots Casino, ces repères sont vérifiés et disponibles pour chaque joueur en France.

Paramètre
Valeur
Âge minimum
18+
Licence
Tobique Gaming Commission, TGC-2351-116
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions limites
Au quotidien

Ouvrez vos réglages et choisissez

Crocoslots Casino place ces réglages dans votre espace joueur, accessibles sans passer par le support.

Dépenser moins, sans y penser

Un plafond de dépôt limite les sommes versées sur le compte. Activez-le si vous voulez décider à l'avance de l'argent consacré au jeu.

Plafonnez vos mises

Un plafond de mise borne ce que vous engagez sur une partie. Choisissez-le si les mises ont tendance à monter au fil de la session.

Faut-il faire une pause ?

Une auto-exclusion temporaire ferme l'accès aux jeux pour la durée choisie. Prenez-la si vous sentez que le jeu occupe trop de place en ce moment.

Une sortie définitive

Une auto-exclusion permanente ferme l'accès au compte sans échéance. Demandez-la si vous préférez arrêter durablement plutôt que de reprendre plus tard.

Le recul avant de miser

Un délai de réflexion impose un temps d'attente avant de jouer. Posez-le si vous voulez réfléchir avant de miser, plutôt que de décider à chaud.
Un cadre posé
1

Ouvrez vos réglages

Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez la section consacrée aux limites. Vérifiez que vous êtes bien dans votre espace joueur personnel.

2

Dépôt ou mise

Choisissez le plafond de dépôt ou de mise. Comparez les deux options et retenez celle qui correspond à ce que vous voulez contenir.

3

Jour, semaine ou mois

Saisissez la somme et sélectionnez la période, à la journée, à la semaine ou au mois. Contrôlez que la période affichée est celle que vous vouliez.

4

La vérification finale

Validez le réglage, puis retournez dans l'écran des limites. Le plafond doit y figurer avec la même somme et la même période.

Aide confidentielle

Appelez avant de décider seul

Joueurs Info Service

Une ligne d'écoute anonyme, joignable sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, au tarif habituel, pour les joueurs comme pour leurs proches. Elle renseigne sans jugement et sans laisser de trace. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Une association qui réunit psychologues, thérapie en ligne gratuite, groupes de parole et conseils sociaux ou financiers, pour la personne qui joue et pour son entourage. Le contact se fait par téléphone. sosjoueurs.org

Evalujeu

Un outil d'auto-évaluation et un annuaire des dispositifs d'aide existants, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. Utile pour repérer une situation qui s'installe et trouver le bon interlocuteur. evalujeu.fr

Trois niveaux de blocage

Combien de temps voulez-vous souffler

Pause de courte durée. Une coupure brève, de quelques heures à quelques jours, activée depuis votre compte. Le jeu reste fermé pendant la durée choisie, puis l'accès revient de lui-même sans démarche.

Vous voulez tout arrêter. Un blocage de longue durée décidé dans votre compte, qui ferme l'accès sans retour anticipé possible. Mesurez votre décision : la sortie n'est pas réversible avant la fin de la période fixée.

Un blocage qui couvre tous les sites. L'Interdiction volontaire de jeux, gérée par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, levée sur demande ensuite. La démarche se fait en ligne avec une photo dynamique et une pièce d'identité, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Décoder vos limites

Entre une pause souple et un vrai verrou national

01Si je m'auto-exclus chez Crocoslots Casino, les autres casinos me bloquent aussi ?+
Non. Une auto-exclusion demandée depuis votre compte ne vaut que chez Crocoslots Casino. Seule l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux coupe l'accès à tous les sites agréés en France, aux casinos et aux clubs de jeux.
02Comment supprimer mon compte Crocoslots Casino et ne plus revenir ?+
Écrivez à [email protected] en demandant la fermeture définitive de votre compte. L'équipe du support confirme la clôture, et les limites de jeu disparaissent avec le compte. Si vous craignez de revenir par vous-même, l'Interdiction volontaire de jeux reste la barrière la plus large.
03Je peux modifier mon plafond de dépôt plus tard ?+
Oui, dans la même rubrique de votre compte que celle où vous l'avez posé. Choisissez alors une nouvelle période et un nouveau montant, sans attendre le lendemain d'une perte. Un plafond se règle à froid, en regardant ce que vous pouvez consacrer au jeu.
04Mon auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+
Non. La durée choisie s'applique entièrement, du premier au dernier jour, sans raccourci. Cette rigidité fait partie de l'outil : elle vous protège d'une décision prise sur l'impulsion du moment. Si vous voulez une sortie plus longue, l'Interdiction volontaire de jeux s'impose trois ans au moins.
05À quoi je vois que le jeu n'est plus un plaisir ?+
Quand vous jouez pour rattraper une perte, quand le montant engagé dépasse ce qui était prévu, ou quand vous mentez sur le temps passé à jouer. Le premier geste utile est un plafond de dépôt serré, posé tout de suite, ou une pause si vous voulez du recul. Joueurs Info Service écoute aussi, anonymement, 7 jours sur 7.